Zásady ochrany osobných údajov

(v zmysle čl. 13 Nariadenia GDPR)

Spoločnosť MPM Trading s.r.o. ako prevádzkovateľ webovej stránky www.upratovanievziline.sk poskytuje týmto dotknutým osobám informácie o spracúvaní osobných údajov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Identifikácia prevádzkovateľa

Obchodné meno: MPM Trading s.r.o.
IČO: 50741951
Sídlo: Rosina 1096, 013 22 Rosina
E-mail: info@upratovanievziline.sk
Telefón: +421 924 503 000

Prevádzkovateľ nemá povinnosť ustanoviť zodpovednú osobu podľa čl. 37 GDPR.

2. Kategórie dotknutých osôb

  • návštevníci webovej stránky
  • osoby odosielajúce dopyt cez kontaktný formulár
  • zákazníci využívajúci služby prevádzkovateľa

3. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v rozsahu:

  • meno a priezvisko
  • e-mailová adresa
  • telefónne číslo
  • adresa (ak je uvedená v objednávke)
  • obsah správy alebo objednávky
  • IP adresa, cookies a údaje o správaní na webovej stránke

4. Účely a právne základy spracúvania

a) Kontaktný formulár

Účel: vybavenie dopytu
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas

b) Objednávkový formulár a zákazníci

Účel: uzatvorenie a plnenie zmluvy
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR

c) Účtovné a daňové povinnosti

Účel: plnenie zákonných povinností
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR

d) Marketingové a analytické účely (cookies)

Účel: analýza návštevnosti, marketing
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas

e) Právna ochrana

Účel: uplatnenie alebo obhajoba právnych nárokov
Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem

5. Doba uchovávania osobných údajov

Kontaktný formulár

  • 6 mesiacov od vybavenia dopytu

Objednávky a zákazníci

  • počas trvania zmluvného vzťahu
  • následne 10 rokov od jeho ukončenia

Účtovné a daňové doklady

  • 10 rokov v súlade so zákonom o účtovníctve

Právne nároky

  • 4 roky od ukončenia zmluvného vzťahu

Cookies a analytické nástroje

  • Google Analytics 4: 14 mesiacov
  • Google Ads: 26 mesiacov
  • Facebook Pixel (Meta): 180 dní
  • Microsoft Clarity: 12 mesiacov

Po uplynutí uvedených lehôt sú údaje vymazané alebo anonymizované.

6. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené:

  • poskytovateľovi webhostingu: Websupport
  • sprostredkovateľom analytických a marketingových služieb:
    • Google Analytics 4
    • Google Ads
    • Facebook Pixel
    • Microsoft Clarity

Tieto subjekty spracúvajú údaje ako sprostredkovatelia v súlade s GDPR.

7. Prenos osobných údajov do tretích krajín

V súvislosti s používaním analytických a marketingových nástrojov môže dochádzať k prenosu osobných údajov do tretích krajín (najmä USA). Prenos je zabezpečený prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek alebo iných primeraných záruk podľa GDPR.

8. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má právo:

  • na prístup k osobným údajom
  • na opravu alebo vymazanie osobných údajov
  • na obmedzenie spracúvania
  • namietať proti spracúvaniu
  • na prenosnosť údajov
  • podať sťažnosť dozornému orgánu

Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

9. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ vyhlasuje, že prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov a spracúva ich výlučne v súlade s platnými právnymi predpismi.

Tieto informácie sú platné a účinné dňom ich zverejnenia na webovej stránke.

Formulár bol úspešne odoslaný

Ďakujeme, že ste nás kontaktovali. Čoskoro sa vám ozveme.